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Liberações
O seu médico, que o encaminhou para o internamento, deve preencher a solicitação de guia, que precisa ser liberada, em qualquer Posto de Atendimento do plano de saúde, ou diretamente pelo app Unimed Cliente PR.
Para liberá-la, apresente a solicitação emitida pelo médico, o cartão Unimed e o documento de identidade do beneficiário. Se você tiver o plano pela empresa em que trabalha, verifique primeiramente com os Recursos Humanos como você deve proceder antes de pedir a liberação da guia na Unimed.
Liberações
No decorrer da internação, se houver necessidade de autorizações extras (exames, taxas de vídeos etc.) negadas pelo plano de saúde, o Financeiro entrará em contato para orientações.
No caso de cirurgias simultâneas, sendo uma liberada pelo convênio e outra não, será realizada a separação dos gastos e a conta hospitalar será auditada pela enfermagem. Nessas situações, o Financeiro é o responsável por esclarecer dúvidas e passar todas as informações ao paciente/responsável.